В маркетинге услуг помимо профессионализма, свежих идей и понимания рыночной ситуации огромное значение имеет отношение к клиенту. Именно коммуникативная составляющая часто влияет на окончательное решение обратиться к услугам компании, продолжить/прекратить сотрудничество. Ребята из Serenity стараются говорить с клиентом на одном языке. Желаю по мере развития не забывать об этом редком, но необходимом качестве успешной команды.